L'équipe "questionSaison"

Ce service innovant, qui mobilise un grand nombre de personnes et de structures différentes sur toute la région, est piloté par le Conseil Régional Rhône-Alpes.

Le cabinet de consultants AMOA de la société Euriware assiste la Région depuis l'étude d'opportunité jusqu'au pilotage du projet.

La coopérative Axalp et son département Peripl joue un rôle de coordination et d'animation du service, auprès d'une cinquantaine d'acteurs pour l'alimentation du portail Internet.

Ces structures, qui détiennent de l'information utile pour les saisonniers et leurs employeurs, sont essentiellement :

• des administrations, notamment pour l'information sur les lois et la réglementation qui s'appliquent aux saisonniers et à leurs employeurs : direction du travail, Pôle Emploi (issu de la fusion entre l'ANPE et l'Assédic), caisses de sécurité sociales...

• des collectivités locales (conseil régional, conseils généraux, mairies, etc.), pour l'information sur le territoire qui les concerne : informations touristiques, sur les réseaux de transport, les services de santé existants, etc.

• des organisations professionnelles (syndicats de salariés et d'employeurs), principalement pour l' informations concernant les métiers saisonniers, leurs conditions d'exercice et la meilleure manière de communiquer (ou régler des conflits) entre employeurs et salariés ;

• des associations dont le métier est d'informer soit le grand public dans un domaine précis (logement, formation, santé...), soit les saisonniers et leurs employeurs globalement sur les aspects conditions de vie et de travail en saison: espaces saisonniers, points d'accueil des saisonniers ou maisons de la saisonnalité.

Le service questionSaison repose sur un partenariat avec tous ces acteurs, qui s'engagent à donner des informations et alimenter le portail Internet, et qui bénéficient en retour d'outils et de l'animation, pour l'échange, le partage et la valorisation de leurs actions.

Le portail Internet est développé et hébergé par la société Business&Decision Interactive Eolas.

La société Altacom est le centre d'appels qui répond aux questions posées via le numéro Azur 0810 69 00 50 (coût d'un appel local) en s'appuyant sur un accès spécifique aux informations depuis le portail Internet.